Политика обработки
персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Брендог» (далее — Оператор).

• Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
• Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта brandog.ru.
• Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
• В случае несогласия с условиями Политики пользователю следует прекратить использование сайта.

2. Сведения об Операторе

Наименование

ООО «Брендог»

ИНН

0000000000

ОГРН

0000000000000

Адрес

Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ленина, 12Б

Электронная почта

info@brandog.ru

Телефон

+7 (8352) 29-20-29

3. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки и её состав.
• Пользователь — любой посетитель сайта brandog.ru.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранящийся в браузере пользователя.
• Обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.

4. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно, а также технические данные, автоматически передаваемые браузером.

4.1. Данные, которые вы указываете сами

При заполнении форм на сайте (заявка, запрос расчёта, обратная связь) обрабатываются:

• фамилия и имя;
• название компании;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• содержание сообщения и любые сведения, которые вы сообщили о задаче.

4.2. Данные, передаваемые автоматически

• IP-адрес и данные о геолокации на уровне населённого пункта;
• информация о браузере, операционной системе и типе устройства;
• дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода (в том числе UTM-метки);
• данные файлов cookie и иных схожих технологий.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Оператор не обрабатывает данные несовершеннолетних осознанно; если вам менее 18 лет, не заполняйте формы на сайте без согласия законного представителя.

5. Цели обработки

• обработка обращений и заявок, подготовка коммерческого предложения и расчёта стоимости;
• связь с пользователем по указанным им контактным данным;
• заключение и исполнение договора, оказание услуг;
• улучшение работы сайта, анализ удобства использования и статистика посещений;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные для принятия решений исключительно на основании автоматизированной обработки и не осуществляет рассылок рекламного характера без отдельного согласия.

6. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отметки в форме на сайте и её отправки;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных.

7. Порядок и условия обработки

• Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
• Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
• Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничение круга сотрудников, имеющих доступ, использование защищённого соединения (HTTPS), резервное копирование, парольная защита.
• Срок обработки данных — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. По достижении цели данные удаляются или обезличиваются.
• Обращения, содержащие персональные данные, хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не указанных в настоящей Политике. Передача возможна в следующих случаях:

• пользователь выразил на это согласие;
• передача необходима для исполнения договора с пользователем — например, привлечённым подрядчикам для изготовления и доставки заказа;
• передача требуется по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Для работы сайта и обработки обращений Оператор использует сервисы, которые могут получать обезличенные или контактные данные в объёме, необходимом для их функционирования:

• Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — сбор статистики посещений, включая запись действий на странице. Политика конфиденциальности Яндекса.
• Jivo — онлайн-консультант для переписки с посетителями сайта.
• Системы управления заявками (CRM) — передача содержимого заявки для её обработки менеджером.
• Хостинг-провайдер — размещение сайта и хранение данных на серверах в Российской Федерации.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере и позволяют сайту работать корректно и учитывать статистику посещений. Мы используем:

• Технически необходимые cookie — обеспечивают базовую работу сайта и запоминают ваш выбор в отношении cookie. Без них сайт работать не может.
• Аналитические cookie — помогают понять, какими страницами пользуются чаще, где посетители испытывают трудности, и улучшать сайт.

При первом посещении сайта отображается уведомление об использовании cookie. Продолжая пользоваться сайтом и нажимая «Принять», вы соглашаетесь с их использованием на условиях настоящей Политики. Вы можете в любой момент удалить сохранённые cookie и запретить их сохранение в настройках своего браузера — при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. Права пользователя

В соответствии со статьями 14–18 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных: подтверждение факта обработки, правовые основания, цели, применяемые способы, сроки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав направьте запрос на info@brandog.ru. Запрос должен содержать сведения, позволяющие вас идентифицировать, а также подпись (для запросов в бумажной форме). Оператор отвечает в течение 30 дней с момента получения обращения.

11. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент письмом на info@brandog.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка обязательна в силу закона или необходима для исполнения заключённого договора.

12. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице по адресу brandog.ru/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически просматривать страницу, чтобы быть в курсе изменений.

13. Контакты по вопросам обработки данных

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
info@brandog.ru, +7 (8352) 29-20-29
Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ленина, 12Б